Política de Privacidad

1. Introducción

ConsultArte (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina y otras normativas aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

ConsultArte es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web. Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: Los Juncaros 350, Torre 2, Dpto.3, Esquina Los Abetos, B°, A4400 Salta, Argentina
• Teléfono: +54 387 220 2666
• Correo electrónico: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellido y cargo.
• Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y dirección de la empresa.
• Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y nuestras comunicaciones.

4. Cómo Recopilamos sus Datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos mediante cookies y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos técnicos de proveedores de análisis o información de búsqueda basada en sus acciones en nuestro sitio web.

5. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo la notificación de cambios en nuestros términos o política de privacidad.
• Para proporcionarle contenido y servicios relevantes.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando decida hacerlo.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
• Para entregar contenido y anuncios relevantes para usted y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos.
• Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle.

6. Base Legal para el Tratamiento

Procesaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales incluyen:

• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales.

7. Divulgación de sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores que nos brindan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Argentina, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.

Nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos exigiendo a todos nuestros proveedores de servicios que cumplan con medidas específicas diseñadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Estas pueden incluir:

• Transferir datos a países que la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina considera que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Utilizar contratos específicos aprobados por la Agencia de Acceso a la Información Pública que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Argentina.

9. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

10. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

11. Sus Derechos Legales

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina, usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependemos del consentimiento para procesar sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección 2.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 387 220 2666
• Dirección postal: Los Juncaros 350, Torre 2, Dpto.3, Esquina Los Abetos, B°, A4400 Salta, Argentina

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud o preocupación.